Informacje o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

📄 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Niniejsza informacja stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Urban, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców, zamieszkały w Lublinie (Polska), właściciel serwisu Urban Knowledge dostępnego pod adresem:

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
📧 kontakt@urbanknowledgepro.com

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

imię i nazwisko
adres e-mail
dane do rozliczenia (jeżeli dotyczy)
dane niezbędne do realizacji zamówienia (Dane płatnicze przetwarzane są bezpośrednio przez operatorów płatności, np. Stripe lub PayPal)
adres IP
dane zawarte w korespondencji

W przypadku zapisu do newslettera przetwarzany jest adres e-mail w celu przesyłania informacji edukacyjnych oraz handlowych dotyczących produktów i usług Urban Knowledge.

W związku z korzystaniem ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne (np. adres IP, dane o urządzeniu, dane o aktywności na stronie) za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień i dostarczania produktów cyfrowych
obsługi płatności
kontaktu z klientem
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
rozpatrywania reklamacji
marketingu własnych produktów
wysyłki newslettera (jeżeli użytkownik wyraził zgodę)
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, w tym wyświetlania spersonalizowanych reklam w serwisach zewnętrznych (np. Meta/Facebook)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (m.in. marketing własnych produktów, zabezpieczenie roszczeń)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (w szczególności w przypadku newslettera oraz cookies marketingowych)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

operatorom płatności (np. Stripe, PayPal)
dostawcom hostingu
podmiotom księgowym
firmom IT obsługującym stronę
dostawcom systemów mailingowych (np. MailerLite)
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Meta Platforms – Facebook/Instagram Ads)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach handlowych.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem z usług podmiotów takich jak Stripe, PayPal, MailerLite lub Meta.
Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych zgodnie z przepisami RODO w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

przez okres trwania umowy
przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego
do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, np. newslettera)
przez okres niezbędny do realizacji działań marketingowych lub do wniesienia sprzeciwu

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych
ich sprostowania
usunięcia
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub zapisania się do newslettera.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub otrzymywanie newslettera.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies:

techniczne (niezbędne do działania strony)
analityczne
marketingowe (np. Meta Pixel / Facebook Pixel)

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analiz statystycznych oraz prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.